Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité

Nous sommes conscients du fait qu'il est important pour vous de comprendre comment nous utilisons vos données personnelles. Par conséquent, veuillez lire attentivement les informations suivantes car elles contiennent des informations importantes concernant l'EMPIRE (dans ce qui suit, ce / notre « Site ») et la manière dont nous utilisons vos données personnelles. 

La déclaration de confidentialité explique comment nous utilisons les données personnelles des visiteurs de notre site, y compris les clients actuels et potentiels, ainsi que les personnes qui entrent en contact avec nous, nos distributeurs, revendeurs et fournisseurs et les personnes dont nous traitons les données personnelles dans le cadre de nos activités. Cette déclaration couvre également le traitement des données liées aux candidatures et à nos activités de recrutement.  

Nous n'utiliserons les données personnelles que de la manière décrite dans la présente déclaration et uniquement de manière conforme à nos obligations et à vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données. 

• QUI NOUS SOMMES

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, le contrôleur des données (en d'autres termes, l'organisation qui détermine comment et à quelles fins vos données personnelles sont utilisées) sera l'une des sociétés du groupe Techtronic Industries EMEA Ltd (dans chaque cas « nous », « notre », « nos »), en fonction du territoire sur lequel vous êtes basé.  Par exemple, si vous êtes un client basé au Royaume-Uni, le contrôleur de vos données personnelles est Techtronic Industries France, dont le siège social est situé au 35 rue de Guivry, 77990 Mesnil-Amelot. EMPIRE est un nom commercial de Techtronic Industries EMEA Ltd et d'autres membres du groupe. 

Nous avons inclus une liste des territoires et des contrôleurs de données concernés dans la section 13 de cette déclaration de confidentialité, ci-dessous, mais si vous n'êtes pas sûr du contrôleur de données qui vous concerne, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com).

• LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR DE VOUS ET LA MANIÈRE DONT NOUS LES RECUEILLONS

• Données personnelles que vous nous fournissez directement. 

Les moyens par lesquels vous pouvez nous fournir les données

Il s'agit de données personnelles vous concernant que vous nous communiquez, ce qui peut se produire de diverses manières, notamment en effectuant un achat chez nous si vous êtes l'un de nos distributeurs ou revendeurs, en correspondant avec nous par courrier électronique, par téléphone ou par SMS.

Il s'agit également des données personnelles que vous fournissez lorsque vous recherchez un produit sur notre site, signalez un problème avec notre site ou nos outils et équipements, concluez un contrat avec nous ou nous fournissez autrement des données personnelles. 

Nous recueillons également des données personnelles via notre formulaire Web de confidentialité Formulaire web de confidentialité (onetrust.com)

Quel type de données pourrait être inclus ?

Les données à caractère personnel que vous nous communiquez peuvent inclure, sans s'y limiter : votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone (y compris votre numéro de portable), votre sexe (et votre formule de politesse préférée), votre identifiant sur les médias sociaux et vos données personnelles relatives à votre compte sur les médias sociaux, l'historique de vos ventes si vous êtes un distributeur ou un revendeur, vos réflexions sur nos produits (y compris les plaintes et les critiques). Si vous faites partie de nos distributeurs, revendeurs ou fournisseurs, nous traiterons vos coordonnées professionnelles et votre fonction. 

Nous ne vous demanderons jamais de nous fournir des données à caractère personnel dont nous avons besoin pour vous fournir les produits ou services que vous nous avez demandés. 

• Les données personnelles que nous collectons ou générons à votre sujet. 

Lorsque vous visitez notre site ou que vous entrez en contact avec nous, nous pouvons recueillir, générer, stocker et utiliser certaines données personnelles vous concernant. 

Ces données personnelles peuvent inclure : des informations techniques, notamment l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion (si vous accédez à un compte chez nous), le type et la version du navigateur, les paramètres du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins du navigateur, les types de dispositifs, le système d'exploitation, l'heure et la date du consentement et de la plate-forme et tout numéro de téléphone utilisé pour appeler notre numéro de service clientèle.

Elles peuvent inclure des informations sur votre visite à notre site, notamment l'adresse URL (« Uniform Resource Locators », tr. : « localisateurs de ressources uniformes ») complète, le parcours de navigation vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure), les produits que vous avez consultés, recherchés ou achetés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations sur l'interaction avec les pages (comme le défilement, les clics et les survols de souris), les méthodes utilisées pour naviguer sur notre site Web.

Ces informations sont utilisées exclusivement par nous pour gérer notre Site et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes, ainsi que pour le contrôle des actes illégaux.  Nous nous réservons le droit de vérifier rétroactivement ces fichiers journaux et ces données s'il existe un soupçon raisonnable d'acte illégal en raison d'indications concrètes. Nous protégeons vos intérêts en rendant votre adresse IP anonyme lors de la collecte afin que vous ne soyez pas identifiable.

• Les données personnelles que nous recevons d'autres sources. 

Nous pouvons occasionnellement recevoir des données personnelles vous concernant provenant d'autres sources, par exemple si vous utilisez l'un des autres sites web que nous exploitons ou des autres services que nous fournissons dans le cadre de notre groupe de sociétés. Nous pouvons également traiter occasionnellement vos données personnelles lorsque que nous avons constaté et/ou que nous avons été informés par l'un de nos partenaires tiers que vous pourriez enfreindre nos droits de propriété intellectuelle. Si cela n'a pas d'incidence sur une enquête que nous menons, nous vous informerons lorsque nous recevrons des données à caractère personnel vous concernant provenant d'autres sources, ainsi que des fins pour lesquelles nous comptons utiliser ces données à caractère personnel et de la base légale de ce traitement.

• COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ET QUELLES SONT NOS JUSTIFICATIONS POUR LE FAIRE

Chaque fois que nous utilisons vos données personnelles, nous devons nous assurer que nous avons établi une justification légale valide (connue sous le nom de « base légale ») pour cette utilisation des données.  Nous avons décrit ci-dessous les façons dont nous utilisons vos données et la base légale associée.

• COOKIES 

Notre site utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous fournir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site et nous permet également d'améliorer notre site et nos services.

Nous plaçons également des cookies de suivi dans nos courriers électroniques de marketing car cela nous aide à améliorer nos activités de marketing - par exemple, ces cookies nous permettent de voir combien de personnes ouvrent nos courriers électroniques, à quelle heure de la journée elles les ouvrent et si elles cliquent sur l'une des informations contenues dans les courriers électroniques.  

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et les raisons de leur utilisation, voir notre politique en matière de cookies https://www.empirelevel.eu/fr-fr/cookie-policy/.

• SÉCURITÉ

Nous prenons la sécurité de vos données personnelles très au sérieux et nous avons mis en place des stratégies, contrôles et mesures physiques, techniques, opérationnels et administratifs pour aider à protéger vos données personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisé(e), tel que requis par la loi et conformément aux bonnes pratiques acceptées de l’industrie. Nous les réexaminerons en permanence pour nous assurer que les mesures que nous avons mises en œuvre restent appropriées.

Malheureusement (et comme vous le savez probablement déjà), la transmission d'informations via l'internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos propres risques. 

Lorsque vous avez choisi un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.

• COMMENT PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Notre groupe de sociétés : 

EMPIRE est l'une des marques qui font partie du groupe de sociétés TTI. Vous pouvez en savoir plus sur les autres marques de notre groupe ici.

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles à d'autres sociétés de notre groupe aux fins de la gestion de notre relation avec vous ou pour d'autres raisons liées à la fourniture de nos produits et services. Nous nous fondons sur nos intérêts légitimes pour le faire. 

Les sociétés de notre groupe sont situées dans le monde entier (y compris à Hong Kong et aux États-Unis), ce qui peut entraîner le transfert de vos données personnelles en dehors de la France et de l'Espace économique européen (comme indiqué plus en détail dans la section « Où vos données personnelles peuvent être traitées » ci-dessous). 

Chaque fois que nous transférons vos données personnelles entre des sociétés du groupe TTI, nous mettons toujours en œuvre des garanties appropriées pour protéger vos données personnelles, notamment en exécutant des clauses contractuelles particulières telles que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les fournisseurs et prestataires de services tiers impliqués dans notre relation contractuelle avec vous :

Comme la plupart des entreprises, nous travaillons avec des fournisseurs et des prestataires de services tiers dans le cadre des opérations quotidiennes de notre entreprise. Certains de ces fournisseurs de confiance traiteront vos données personnelles en notre nom et nous fourniront des services tels que l'hébergement du site web, l'exécution des livraisons et la prise en charge des paiements en notre nom. 

Nous veillerons toujours à exiger d'eux qu'ils respectent les normes convenues en matière de protection de vos données et ils ne seront jamais autorisés à utiliser les données que dans le but de nous fournir des services et non à des fins commerciales propres. Si l'un de ces fournisseurs tiers de confiance est basé en dehors de la France ou de l'EEE (c'est-à-dire sur un territoire où les lois locales peuvent ne pas offrir le même niveau de protection de vos données), nous mettrons en œuvre des garanties pour nous assurer que vos données personnelles sont protégées conformément à nos obligations en vertu de la loi sur la protection des données.  

Autres scénarios dans lesquels nous pourrions partager vos données personnelles :

• avec nos conseillers professionnels, y compris les conseillers fiscaux, juridiques ou d'autres conseillers d'entreprise qui nous fournissent des services professionnels, à nous et à notre groupe d'entreprises au sens large.
• avec des fournisseurs d'analyses ou des moteurs de recherche, y compris Google, qui nous permettent d'optimiser et d'améliorer votre expérience sur le site web (pour obtenir plus d'informations sur notre utilisation des cookies et des technologies similaires, veuillez consulter notre politique de cookies : https://www.empirelevel.eu/fr-fr/cookie-policy/.
• avec les organismes de réglementation, les organismes chargés de l'application de la loi ou de la prévention des fraudes, ainsi qu'avec nos conseillers juridiques, les tribunaux, la police et tout autre organisme autorisé chargé de l'application de la loi, afin d'enquêter sur toute activité criminelle réelle ou présumée ou sur d'autres questions réglementaires ou juridiques, etc.
• dans le cas où nous envisagerions de vendre ou d'acheter une entreprise (affaire) ou des actifs, nous pourrions divulguer vos données personnelles à tout vendeur ou acheteur potentiel de cette entreprise (affaire) ou de ces actifs.
• en cas de situation d'insolvabilité (par exemple, administration ou liquidation).
• si nous, ou la quasi-totalité de nos actifs, sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles que nous détenons sur nos membres et clients feront partie des actifs transférés.
• afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'achat, les conditions d'utilisation du site web ou d'autres conditions générales en vigueur entre nous.
• pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos employés, de nos clients ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange de données personnelles avec d'autres sociétés et organisations (y compris, sans s'y limiter, la police locale ou d'autres organismes locaux chargés de l'application de la loi) à des fins de sécurité des employés et des clients, de prévention de la criminalité, de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.
• si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale ou à des exigences réglementaires, ou sinon pour la prévention ou la détection de fraudes ou de crimes.

• OÙ VOS DONNÉES PERSONNELLES PEUVENT ÊTRE TRAITÉES

Nous pouvons transférer vos données personnelles en dehors de la France et de l'Espace économique européen (« EEE ») où les lois locales peuvent ne pas fournir une protection légale de vos données personnelles de la même manière que celle applicable en France ou dans l'EEE. Les exemples de cas où vos données personnelles pourraient être traitées en dehors de la France et de l'EEE comprennent l'exécution de votre commande, le traitement de vos données de paiement et la fourniture de services de soutien. De même, certains de nos fournisseurs tiers de confiance peuvent transférer des données en dehors de la France/EEE et, dans ce cas, nous mettrons en œuvre des mesures de protection appropriées pour protéger vos données personnelles.  

Chaque fois que nous envoyons (ou permettons à un tiers d’envoyer) vos données personnelles en dehors de la France et de l’EEE, nous veillerons à prendre les mesures nécessaires pour protéger vos données, tel que cela est requis par les lois applicables. Par exemple, nous pouvons exiger du destinataire étranger (y compris l'une des sociétés de notre groupe) qu’il accepte des conditions contractuelles particulières, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

• CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nous en aurons besoin dans le cadre de notre relation avec vous. Cette période de conservation peut varier selon si vous visitez notre site ou si vous effectuez un achat et selon si nous devons conserver vos données personnelles afin de nous conformer aux lois applicables.

• VOS DROITS RELATIFS À VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous disposez d'un certain nombre de droits en ce qui concerne vos données personnelles, comme indiqué ci-dessous. 

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits (ou si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous utilisons vos données, veuillez nous contacter sur le lien suivant : Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com) ou écrivez-nous à l'adresse suivante : Data Information Manager, Techtronic Industries France, 35 rue de Guivry, 77990 France.  Vous pouvez également utiliser les coordonnées du responsable du traitement de vos données personnelles, comme indiqué à la section 13 de la présente politique de confidentialité, ci-dessous. 

• SITES WEB TIERS

Notre Site peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites Web de nos partenaires de détail, de nos partenaires d'enregistrement de garantie, d'autres réseaux de partenaires commerciaux, d'annonceurs et de sociétés affiliées, ou d'autres sites. Nous pouvons également, de temps à autre, inclure des liens vers un certain nombre de canaux sociaux tels que Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest et Google Maps.

Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites Web, notez bien que ceux-ci ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité à l’égard de ces politiques. Veuillez consulter ces politiques avant d’envoyer vos données personnelles aux ces sites Web.

Notre site peut, de temps à autre, inclure des vidéos de produits démontrant la fonctionnalité de nos produits. Ces vidéos sont disponibles sur YouTube et sont mises à disposition sur notre site grâce à notre utilisation du service API de YouTube.  Quand vous cliquez sur ces vidéos YouTube, 

• vous acceptez d'être lié(e) par les conditions d'utilisation de YouTube qui peuvent être trouvées ici - (https://www.youtube.com/t/terms) ; et
• vous reconnaissez que vos données personnelles seront traitées par YouTube conformément à la politique de confidentialité de Google, qui peuvent être trouvées ici - http://www.google.com/policies/privacy.

• MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ 

Nous révisons régulièrement cette déclaration de confidentialité et nous placerons toute mise à jour sur cette page. Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 décembre 2022.

• PLAINTES

Nous vous encourageons à nous contacter en premier lieu si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes sur la façon dont nous traitons vos données (nos coordonnées figurent dans la section ci-dessous). Nous allons essayer de rectifier et éclaircir les choses. 

Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de toute demande relative à vos droits ou préoccupations, vous avez également le droit d'introduire une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des donnée, vous pouvez contacter votre autorité de surveillance locale en accédant aux détails pertinents ici http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080). 

Si vous êtes basé dans l'UE, vous pouvez soumettre votre demande à l'autorité de surveillance de la Rhénanie-du-Nord-Westphalie (Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen). Si vous soumettez une demande auprès de votre autorité de surveillance locale, celle-ci peut, le cas échéant, se mettre en rapport avec l'autorité de surveillance allemande en ce qui concerne votre plainte.

• RESPONSABLES DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET LEURS COORDONNÉES

Les questions, commentaires et demandes concernant la présente déclaration de confidentialité et les données personnelles que nous traitons à votre sujet sont les bienvenus et doivent être adressés au « contrôleur de données » compétent pour votre territoire local, ou (si vous êtes basé en Europe) vous pouvez également contacter notre représentant autorisé européen, qui est Techtronic Industries Central Europe GmbH (dont le siège social est situé à Itterpark 2, D-40724, Hilden, Allemagne).