Tootja annab igale EMPIRE® käsitööriista algsele ostjale garantii, et tööriista mõistliku kasutusaja jooksul ei esine sellel materjali- ega tootmisvigu. Garantii ei muuda teie õigusaktidest tulenevaid õigusi. Teatavate eranditega parandab või vahetab EMPIRE® välja iga käsitööriista, mille puhul EMPIRE® on kontrollimiste käigus tuvastanud materjali- või tootmisvea. Garantii ei kehti kahjustuste puhul, mille ettevõtte EMPIRE® hinnangul on põhjustanud väärkasutus, ebasobiv kasutus, muudatused/ümberehitused, kasutusjuhendi eiramine, kuritarvitamine, normaalne kulumine, hoolduse puudumine, kulumaterjalid, komponentide õiglane kulumine või õnnetusjuhtumid. Nõude esitamiseks tuleb tagastatud tootele lisada ostudokumendi koopia. Tagastatud toode peab olema turvaliselt pakitud, mitte sisaldama ohtlikku sisu (näiteks bensiini), olema märgistatud saatja aadressiga ja varustatud defekti lühikirjeldusega. Pange tähele, et mõnes riigis peab saatja meile vigase toote tagastamisel tasuma saatmiskulud või postikulud kohalikus seaduses nõutud ulatuses. Konsulteerige meiega või meie teeninduskeskusega enne defektse toote tagasisaatmist. Kui me saame tagastatud toote kätte, teostame mõistlikud kontrolli- ja testimisprotseduurid, et teha kindlaks, kas garantiinõue on kehtiv ja meie otsus on lõplik. Kui me otsustame, et viga/defekt kuulub eluaegse garantii alla, tarnime tasuta parandatud või asendustööriista.